Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Vos données en bref : nous collectons le minimum pour mettre en relation associations et adoptants, nous ne les vendons pas et vous pouvez les supprimer à tout moment.

Responsable et contact

Cédric Darnoux (personne physique) — contact@petfectmatch.fr. Service réservé aux adultes (18 ans minimum pour adopter).

Données traitées et pourquoi

Compte (e-mail, mot de passe protégé, nom, téléphone éventuel, type de compte) : créer et gérer votre compte. Base : contrat.
Associations : numéro RNA, SIREN ou SIRET pour la certification. Base : contrat.
Animaux et photos publiés par les associations. Base : contrat.
Mise en relation et demandes d'adoption (« J'aime », préférences, messages) : vous mettre en relation. Base : contrat.
Famille d'accueil (seulement si vous cochez « Je peux devenir famille d'accueil ») : vos réponses au questionnaire, votre ville et votre département, les messages des associations et vos réponses à ces messages : vous mettre en relation avec des associations. Base : votre consentement, retirable à tout moment (voir ci-dessous).
Sécurité (double authentification si activée, date de dernière connexion et journal des connexions, visibles des seuls administrateurs, voir ci-dessous) : base : intérêt légitime.
E-mails liés au compte : base : contrat. E-mails marketing : seulement avec votre accord, retirable.
Messages de contact et demandes d'exercice de droits : base : intérêt légitime / obligation légale.

Journaux techniques : visites (date, page, provenance, navigateur, IP tronquée) pour la sécurité et des statistiques anonymes. Base : intérêt légitime. Aucun cookie de mesure, aucun service tiers ; hébergés chez OVH (VPS région Londres, Royaume-Uni). Supprimés après 30 jours.

Destinataires et transferts

Prestataires : OVH (VPS région Londres, Royaume-Uni) pour l'hébergement, SMTP OVH pour les e-mails, Google si vous utilisez « Continuer avec Google », PayPal si vous faites un don. Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de l'UE. Nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation

Compte : jusqu'à sa suppression, ou après 24 mois sans connexion (avertissement 30 jours avant).
Messages de contact : le temps de les traiter, puis archivage limité au nécessaire.
Famille d'accueil : réponses conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte ; messages des associations : jusqu'à la suppression de votre compte ou de celui de l'association (voir ci-dessous).
Journaux techniques : 30 jours.
Journal des connexions : 30 jours, puis suppression automatique (voir ci-dessous).
Sondage d'accueil : empreinte de connexion 30 jours ; vote et identifiant du navigateur 24 mois au plus (voir ci-dessous).
Notifications sur l'appareil : jusqu'à votre désactivation, la suppression de votre compte, ou l'expiration de l'inscription par votre navigateur (voir ci-dessous).

Cookies

Uniquement un cookie de session nécessaire (fin de la session du navigateur, ou 15 jours maximum si « Rester connecté »), et, si vous votez au sondage d'accueil, un cookie technique d'identifiant aléatoire (12 mois, voir ci-dessous). Aucun cookie de mesure ni de publicité. Détail : page Cookies.

Journal des connexions

Finalité : protéger votre compte et le service (repérer une tentative d'accès frauduleuse, un compte attaqué ou une connexion inhabituelle, et pouvoir vous prévenir). Base : intérêt légitime (sécurité du service et de vos données).

Données : à chaque tentative de connexion, réussie ou refusée : la date et l'heure, le compte concerné et son type (adoptant ou association), la méthode utilisée (e-mail avec code ou « Continuer avec Google »), le résultat et, en cas de refus, le motif (par exemple « code incorrect »). Pour une adresse e-mail sans compte, seule une forme masquée est gardée (ex. « c***@exemple.fr »).
Adresse IP tronquée : nous ne gardons que le début de votre adresse IP (les 3 premiers nombres en IPv4, ex. « 203.0.113.0/24 » ; le préfixe /48 en IPv6), comme pour nos journaux techniques : elle indique un réseau ou une zone approximative, jamais votre connexion précise. L'adresse complète n'est pas enregistrée. Cette IP tronquée n'est pas affichée dans l'écran d'administration : elle ne sert qu'à enquêter en cas d'abus ou d'incident de sécurité, par une requête technique ponctuelle.
Appareil : un simple résumé (type d'appareil, navigateur et système, ex. « Mobile · Safari 18 · iOS ») ; l'identifiant complet du navigateur n'est pas conservé. Aucun mot de passe, aucun code, aucun jeton n'est jamais écrit dans ce journal.
Durée : 30 jours, puis suppression automatique. Les lignes d'un compte supprimé sont effacées avec lui.
Accès : les seuls administrateurs de Pet'fect Match, qui voient le journal sans l'adresse IP ; jamais les associations ni les autres utilisateurs, et aucun tiers. Vous retrouvez l'IP tronquée de vos propres connexions dans « Télécharger mes données ».
Vos droits : les connexions de votre compte figurent dans « Télécharger mes données » (Profil). Vous pouvez aussi demander l'accès, l'effacement ou vous opposer à ce traitement en écrivant à contact@petfectmatch.fr ; nous y donnons suite sauf motif légitime impérieux lié à la sécurité (par exemple une attaque en cours sur votre compte).

Sondage d'accueil

Finalité : savoir si les visiteurs jugent que Pet'fect Match peut aider les refuges, et garantir un seul vote par personne. Base : intérêt légitime (mesurer l'intérêt du projet), sans compte obligatoire.

Données : votre choix (👍 ou 👎), un identifiant aléatoire du navigateur (conservé dans le stockage local et dans un cookie technique « pm_poll », strictement nécessaire au vote, aucun suivi), et une empreinte irréversible de votre connexion (calculée avec un sel secret : votre adresse IP n'est jamais enregistrée en clair, ni journalisée par le sondage). Si vous êtes connecté·e, le vote est rattaché à votre compte.
Durées : empreinte de connexion 30 jours ; vote et identifiant du navigateur 24 mois au plus ; le vote rattaché à un compte est supprimé avec le compte.
Affichage : seul le nombre total de personnes qui soutiennent le projet peut être affiché, à partir de 50 votes, avec un palier d'objectif (100, 250, 500…) ; le nombre de 👎 n'est jamais public. Aucun tiers n'a accès aux votes.
Vos droits : pour un vote sans compte, nous ne pouvons pas vous identifier sans l'identifiant de votre navigateur ; écrivez-nous depuis le même navigateur à contact@petfectmatch.fr pour demander l'effacement de votre vote.

Notifications sur votre appareil

Finalité : vous prévenir, sur le téléphone ou l'ordinateur où vous l'avez demandé, d'un événement qui vous concerne (nouvelle demande d'adoption, avancement d'une demande, rappel vétérinaire, invitation à rejoindre une équipe d'association). Base : votre consentement, donné par un clic dans votre Profil ; rien n'est activé par défaut.

Données : une adresse d'inscription technique fournie par votre navigateur (propre à votre appareil) et ses clés de chiffrement publiques, rattachées à votre compte, avec les catégories que vous avez choisies. Aucun nom, aucune adresse e-mail, aucun jeton n'est écrit dans une notification, et l'adresse d'inscription n'est jamais journalisée.
Destinataires : la notification transite par le service de notifications de votre navigateur (Google, Mozilla, Apple ou Microsoft selon l'appareil), qui reçoit l'adresse d'inscription et un message chiffré qu'il ne peut pas lire ; aucun autre tiers.
Durée : jusqu'à votre désactivation (Profil → « Désactiver sur cet appareil »), la suppression de votre compte, ou l'expiration de l'inscription constatée par votre navigateur (suppression automatique) ; au plus 24 mois sans connexion, comme le compte.
Désactivation : à tout moment depuis le Profil, ou dans les réglages de notifications de votre navigateur ou de votre appareil.

Familles d'accueil

Données conservées : si vous cochez « Je peux devenir famille d'accueil » sur votre profil, nous enregistrons vos réponses (maison ou appartement, jardin ou extérieur sécurisé, autres animaux et lesquels, enfants à la maison, animaux que vous pouvez accueillir, durée possible), votre ville, votre département et une position approchée de votre ville (arrondie à environ 1 km, jamais votre adresse), ainsi que les messages que les associations vous envoient via le site et votre réponse (acceptée ou refusée).

Qui les voit : uniquement les associations vérifiées (RNA/SIREN) et leurs gestionnaires, et seulement tant que la case est cochée. Elles voient votre ville, votre département, une distance arrondie et vos réponses ; jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni votre adresse.
Vos coordonnées : votre nom, votre e-mail et votre téléphone ne sont communiqués qu'à l'association dont vous acceptez le message. Cette association en devient alors responsable pour organiser l'accueil.
Retirer votre accord : décochez la case sur votre profil : les associations ne vous voient plus, immédiatement. Vos réponses restent alors enregistrées pour vous seul·e (pour ne pas tout ressaisir) et ne sont plus jamais montrées tant que la case reste décochée. Pour les effacer, cliquez sur « Supprimer mes réponses » sur votre profil, ou supprimez votre compte.
Durées : réponses conservées jusqu'à leur suppression ou celle de votre compte (y compris la suppression automatique après 24 mois sans connexion) ; messages des associations : jusqu'à la suppression de votre compte ou de celui de l'association.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement, réponse sous 1 mois. Depuis votre Profil (« Télécharger mes données », « Supprimer mon compte ») ou à contact@petfectmatch.fr. Vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Vos données sont protégées (HTTPS, mots de passe chiffrés, code envoyé par e-mail à la connexion, double authentification possible, journal des connexions réservé aux administrateurs).

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